Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

KVC Express ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager, når du henvender dig til os via kontaktformularen, telefon eller e-mail.

2. Oplysninger vi indsamler via kontaktformularen

Når du benytter kontaktformularen på vores hjemmeside til at forespørge på faste transportaftaler, indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn på kontaktperson
• Virksomhed / organisation
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Ønsket transporttype (medicinaltransport, køletransport, fødevaretransport m.v.)
• Din beskrivelse af det ønskede transportbehov eller samarbejde

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger udelukkende med følgende formål:

• At besvare din henvendelse og besvare spørgsmål om vores transportydelser.
• At afdække jeres transportbehov og udarbejde uforpligtende tilbud eller samarbejdsaftaler.
• At opretholde en professionel dialog forud for og under et eventuelt samarbejde.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Retsgrundlaget for vores behandling af dine oplysninger følger af:

• GDPR art. 6, stk. 1, litra b: Behandling er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt eller forudgående tiltag på din anmodning forud for indgåelse af en transportaftale.
• GDPR art. 6, stk. 1, litra f: Vores legitime interesse i at besvare henvendelser fra potentielle og eksisterende erhvervskunder samt yde god kundeservice.

5. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til:

• Hvis en henvendelse ikke fører til et samarbejde, slettes oplysningerne senest inden for 12 måneder, medmindre der er saglig grund til fortsat dialog.
• Fører henvendelsen til en aftale om transport, opbevares relevante kunde- og regnskabsdata i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder bogføringsloven (op til 5 år).

6. Modtagere og videregivelse

Vi videregiver eller sælger aldrig dine oplysninger til tredjemand til markedsføringsformål. Dine oplysninger behandles fortroligt og videregives udelukkende til betroede databehandlere (fx leverandører af webhosting og formularinfrastruktur), som vi har indgået databehandleraftaler med, og som behandler data i overensstemmelse med GDPR.

7. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab. Al dataoverførsel via formularen på hjemmesiden sker krypteret via SSL/HTTPS.

8. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til sletning: I visse tilfælde har du ret til at få oplysninger slettet forud for det tidspunkt, hvor vi normalt ville slette dem.
• Ret til begrænsning og indsigelse: Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling eller anmode om begrænsning af behandlingen.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@kvcexpress.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk), hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.